La estación de servicio YPF ubicada sobre avenida Sarmiento al 1800 de Resistencia puso en funcionamiento este lunes dos surtidores de autodespacho de combustible, convirtiéndose en la primera estación de la capital chaqueña en implementar esta modalidad.

Desde temprano, personal de la estación se encuentra guiando a los conductores para explicar el funcionamiento del sistema, que está debidamente señalizado en el piso con la leyenda «Autodespacho», a fin de evitar confusiones y ordenar la circulación.

El jefe de la estación explicó que se trata de un lanzamiento oficial: «Arrancamos hoy, lanzamos oficialmente el auto despacho. Los socios vienen a cargar y hacerse acreedores del beneficio. Tenemos un operario que asiste en todo momento para que la experiencia sea agradable».

Según detallaron, la implementación de esta modalidad no apunta a aumentar el volumen de ventas, sino a mejorar la experiencia del cliente, captar nuevos usuarios y brindar mayor comodidad.

«No se busca un mayor volumen, se busca un mayor beneficio y captar nuevos clientes. Esto genera mayor comodidad en el despacho, ya que el cliente no está limitado a que el operario lo asista», indicaron.

En cuanto a las medidas de seguridad, remarcaron que se deben respetar los cuidados habituales: no usar el celular durante la carga, no cargar bidones, no soltar el pico y seguir todas las normas básicas de manipulación de combustible.

El auto despacho está habilitado para cualquier tipo de vehículo y permite cargar entre $ 3.000 y $ 150.000, en cualquiera de los productos disponibles.

El pago se realiza exclusivamente a través de la aplicación, sin intervención de caja.

LA EXPERIENCIA DE LOS USUARIOS

Uno de los primeros clientes en utilizar el nuevo sistema contó su experiencia tras probar el auto despacho: «El playero me indicó que estaba esta posibilidad y lo probé. Es la primera vez, así que tuve un poco más de cuidado, pero todo bien por suerte», relató.

El usuario agregó que la operatoria no le resultó complicada y que ahora resta ver si mejora los tiempos de atención: «Vamos a ver cómo funciona, si es más rápido que el sistema normal va a estar bueno. Difícil no fue, si uno tiene los cuidados no creo que haya problemas».

Otro usuario habló con este medio luego de probar el nuevo sistema de auto despacho y contó que ya había visto la novedad en redes sociales y decidió acercarse a la estación para vivir la experiencia. «En la semana vi en las redes la noticia y vine para acá. Me ofrecieron realizar la experiencia, fue muy fácil, está todo bien explicado, todo se entiende perfecto y no hubo mayores complicaciones», relató.

Además, valoró la posibilidad de que esta modalidad se extienda a otras estaciones de servicio. «Ojalá se abra en más estaciones y así les da más opciones a los clientes. Me interesó por la facilidad y por el ahorro de tiempo», añadió.